İptal, İade ve Cayma Koşulları

Son güncelleme: 03.11.2026

1. Cayma süresi

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, mesafeli sözleşmelerde tüketiciler genel olarak ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı teslim tarihinden itibaren süre bağlıdır.

2. Bildirim

Cayma hakkının kullanılması süresinde kayıtlı bildirimin (e-posta, iletişim formu vb.) yapılması gerekebilir. İlettiğimiz adresler: info@deepclup.com.tr

3. İade tesliminde dikkat

Ürünün kullanılmış olması, kusur oluşturmamak ve orijinal ambalaj gerektirdiği süre içinde uygun tasarruf gereklidir.

4. Cayma öncesi kargo çıkması

Sipariş kargolandıktan sonra iade teslim adresi bildirilir; kabulü müteakip iade sürecine geçilir.

5. İadelerden istisnai haller

Kanunun öngördüğü istisnalarda (özelleştirilmiş ürün, hijyen gerektiren uygun olmayan ambalaj açılmış ürünler vb.) cayma süresinin sonucu doğmayabileceği haller saklıdır. Mağazanın ürün açıklamaları bu doğrultuda güncellenir.

6. Para iadesi

Caymanın gereği ile ücret iadesi yasada öngörülen süreler çerçevesinde yapılabilir.

Uygulama ayrıntısı için işbu metin ticari süreçlere paralel olarak netleştirilir; tereddütte hukuki profesyonellerden yararlanın.

Bu yapıyla birlikte Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte okunması esastır.